Ersättning för försenat eller inställt flyg
Enligt en EU-förordning har du rätt till ersättning under vissa omständigheter om ditt flyg inte avgår när det ska. Denna ersättning från flygbolaget är oavsett om/vad du har tecknat för egna försäkringar.
Huvudvillkoren är att resan skall vara påbörjad inom EU (Inkluderat Norge, Schweiz, Island & Lichtenstein)
Eller om resan är påbörjad utanför EU med ett EU-land som slutdestination samt att flygbolaget är Europeiskt.
Det är möjligt att få ersättning om din ankomst är försenad mer än tre timmar på grund av att:
Inte rätt till om en oförutsägbar händelse inträffat som till exempel:
Huvudvillkoren är att resan skall vara påbörjad inom EU (Inkluderat Norge, Schweiz, Island & Lichtenstein)
Eller om resan är påbörjad utanför EU med ett EU-land som slutdestination samt att flygbolaget är Europeiskt.
Förutsättningarna är vanligtvis dessa.
Det är möjligt att få ersättning om din ankomst är försenad mer än tre timmar på grund av att:
- Ditt flyg ställdes in
- Ditt flyg försenades
- Ditt flyg omdirigerades till en annan flygplats
- Ditt flyg var överbokat och du kom därför inte med
Inte rätt till om en oförutsägbar händelse inträffat som till exempel:
- Strejk
- Dåligt väder
- Flygledningsbeslut
- Politisk instabilitet
- Säkerhetsrelaterad händelse
Begära ersättning
Efter att man råkat ut för en händelse där man fått vänta mer än tre timmar efter utsatt avgång så kan man vända sig till flygbolaget och begära ersättning. Första gången man ska göra det kan det vara besvärligt eftersom man inte riktigt vet hur man ska gå till väga. Resultatet kan också bli ett nej från flygbolaget, de vägrar att ge dig ersättning även om du enligt reglerna skulle vara berättigad till det. Flygbolagen är väl medvetna om att privatpersoner vanligtvis inte drar dem inför domstol, på det sättet slipper de betala ut ersättning.
En bra vägledning för att begära ersättning är att använda flygkalkylatorn som finns på Konsument Europas webbsida. Här kan du enkelt se om du är berättigad till ersättning och vilket belopp du är berättigad till.
Läs mer om:
Flygkalkylatorn
Försenat flyg på Konsument Europa
Försenat flyg på Konsument Europa
Att ta hjälp!
Ett annat sätt än att göra det själv är att ta hjälp av ett företag som gör det åt dig. Det finns flera företag som är nischade på detta.
Välj ett företag som du vill ska sköta ditt ärende med att begära ersättning. Gå in på deras webbsida och fyll i alla uppgifter rörande förseningen. De gör sedan en bedömning om det finns möjlighet till ersättning, om det gör det driver de ditt ärende vidare med goda chanser att vinna målet åt dig.
Det vanliga hos dessa företag är att de tar ut en kostnad i procent av vad du får som ersättning. Skulle du förlorar målet blir det kostnadsfritt för dig!
Inget att förlora, bara att vinna!
Det vanliga hos dessa företag är att de tar ut en kostnad i procent av vad du får som ersättning. Skulle du förlorar målet blir det kostnadsfritt för dig!
Tips på företag som tillhandahåller tjänsten:
